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河南大地保险客户服务节启动
 

  该公司筛选出三位有代表性的客户来到现场,领取“客户体验官证书”,并以神秘人身份,渗透到公司服务的各个环节体验、观察。客户体验官代表李满燕表示,在今后的体验中要不断洞悉公司的产品及服务漏洞,做出客观性评价,提出具有建设性的意见。

  该公司还与博车网强强联手,现场签约,提供 5 辆代步车,为出险客户提供服务,共同提升客户满意度。同时对2名获评的柜面服务“大地之星”进行隆重表彰。

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